1. 個人情報取扱事業者の名称
   （有）アクアエンジニア
   
   
2. 利用目的
   お客様から収集された個人情報は主に下記の目的のために利用します。
   ①お客様へ当社取扱の商品情報（カタログを含む）を提供するため。
   ②お客様へ当社取扱のサービス、プランを提供するため。
   ③お客様の住宅・建物等へ当社製品を納入・設置するため。
   ④当社取扱商品のアフターサービス・メンテナンスを行うため。
   ⑤当社取扱商品設置後の利用状況や満足度調査等を行うため。
   ⑥お客様へ当社からメール、チラシ等による情報を提供するため。
   ⑦緊急時にお客様への連絡を行うため。
   ⑧各種イベント等の連絡を行うため。
   
   ※【当社へのお電話での問合せに際して】
   お電話でご質問、ご意見、ご要望をお受けした際に、お客様のご相談内容を録音させていただくことがあります。
   録音しました内容につきましては、お客様からのご相談に正確に応対するため利用させていただきます。
   
   ※【2005年4月1日以前に収集した個人情報について】
   個人情報保護法施行前に収集した個人情報も、上記利用目的の範囲内で取り扱わせて頂きます。
   利用目的に同意されない場合は、12項の受付お問合せまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
   
   
3. 利用の制限
   個人情報はお客様の同意がある場合及び法律の定めによる場合を除いては利用目的以外には使用しません。
   
   
4. 収集の制限
   個人情報は、お客様の同意の元、次の方法により収集されたものとします。
   ①ホームページにおけるアンケート、問合せ、カタログ請求、キャンペ ーン
   ②イベントにおけるアンケート、窓口相談
   ③当社ショールームにおけるアンケート
   ④東陶株式会社が行う展示会でのアンケート
   
   
5. 公表
   個人情報を取得する際にお客様に利用目的について説明するようにします。
   
   
6. 正確かつ最新の情報維持
   お客様の関する情報は常に最新のものを保つようにします。
   
   
7. 安全管理
   お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう、個人情報への外部からの不正アクセス、紛失、毀損、破壊、改ざん、漏洩、社外への不正な流 出等、危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を実施します。
   
   
8. 情報の管理
   個人情報の取扱に関しては個人情報保護管理者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、個人情報保護に関する社員教育を行います。
   
   
9. 第三者との関わり
   お客様の同意がない場合には、第三者へ情報は提供しません。
   
   
10. 利用目的の公表
    個人情報の取扱等については常にお客様がわかるようにします。
    
    
11. 個人参加の原則
    お客様本人の情報に関して、公開の求めがあるときには、本人確認の上、 当社の保有するお客様の情報を開示します。
    
    
12. 個人情報の更新
    お客様本人の情報に関して、訂正等を行う場合には、本人確認の上、当社の保有するお客様の情報を訂正できるものとします。
    
    
13. 情報の停止
    お客様の個人情報に関して、利用停止の申請がある場合には、本人確認の上、お客様の情報の利用を停止します。
    
    
14. 個人情報保護管理者の責務
    お客様から個人情報に関する苦情等が申請されたときには、個人情報保 護管理者は適切かつ迅速な処理に努めるものとします。
    
    ※当社の個人情報の取り扱いについてのお問合せは、当社窓口(電話)までお願いします。
    ※尚、当社はお客様の情報を適正に管理するために、適宜、管理方法を見直します。

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